oder: Nicht das Rad neu erfinden wollen mit Lernprozessen.
Eine t3n-Kolumne titelte kürzlich “Warum es Irrtümer für Innovation braucht, Fehler auf Dauer aber keine Lösung sind”. Das sehen wir anders: 1. vergleiche [H1]. 2. Wir sprechen von 3 Arten von Fehlern in der IT. Und ja, alle haben Potenzial.
“Irren” meint, aus Mangel an Urteilskraft, Konzentration, wenn nicht sogar Wissen, etwas fälschlicherweise für richtig halten. Dagegen ein Fehler ist falsch, nämlich “nicht richtig”. Laut Duden wurde eine irrtümliche (sic!) Entscheidung getroffen, oder ein Mangel liegt vor, etwas weicht von der Erwartung ab. Daher sprechen wir von drei Fehlertypen in der IT (aus “Fehler vs. Erfahrungskultur” von meinem Kollegen Marco S):
- “Funktional nicht erwartetes Verhalten”: Da ist etwas passiert, das nicht der Erwartung entspricht.
- “Echter” Fehler: Probleme treten auf, weil zwei Systeme nicht mehr synchron laufen.
- “Menschlicher” Fehler: Etwa Schreib-/Tippfehler im Code
Fehler (un-)cool?
Björn Walde, der Autor der betreffenden t3n-Kolumne, schreibt, Fehler seien in Start-ups cool, etablierte Unternehmen sollten sie lieber nicht feiern. Für eine positive Erfahrungskultur muss ich (und damit sind alle gemeint, Chef:innen, Mitarbeiter:innen, Vorgesetze, Freelancer:innen, etc.) Fehler nicht “feiern” (gar abfeiern), sondern das Potenzial von diesen nutzen. Für getane Fehltritte bitte aber niemandem den Kopf abreißen, denn das würde zu eingeschüchterten, demotivierten, bzw. zu Fehler-verheimlichen-motivierten Mitarbeiter:innen führen. Sondern lieber einen konstruktiven Umgang mit ihnen, den Fehlern, pflegen. Das heißt: eine Analyse, wie es zum Fehler kam, Maßnahmen finden, um in Zukunft eine Wiederholung des selben Fehlers zu vermeiden, und damit den Prozess verbessern. Mehr dazu schrieb bereits mein Kollege Christian in “Als ich mit dd meinen Arbeitsrechner überschrieben habe (und mein Chef mir nicht den Kopf abriss)”.
Nicht stehen bleiben, bitte!
Wir bei Geek Space 9 sehen das so: Wer “angekommen” ist und stehen bleibt, entwickelt sich nicht weiter. Also nicht: einmal den “richtigen” Prozess, das passende Set-up, den einen guten Tech-Stack gefunden, und dabei bleiben. Marktbegleiter (die das verstanden haben, oder sogar ganz neue Player) werden sonst zwangsweise zu Konkurrenten, die einen überholen. Sondern Bewährtes auf die Probe stellen und hinterfragen – was 2000 funktioniert hat, muss 2021 nicht zwangsweise immer noch top sein. Selbst digitale Unternehmen der ersten Stunde unterliegen einer Digitalen Transformation – es gibt keinen Stillstand. Zum Beispiel im E-Commerce ist über kurz oder lang eine Umstellung zum Headless Commerce (auch: API-Commerce) notwendig. Zukunftsorientierten Unternehmen empfehlen wir daher gerne den API-first Ansatz. Denn API-by-Design verschafft den entscheidenden Vorteil im Vergleich zu monolithischen Commerce-Infrastrukturen, welchen später APIs ergänzt werden.
Unsere Philosophie – aufbauend auf unserer Erfahrung aus 25 Jahren in der IT:
Change your System for the Win!
Flexibel bleiben, um den Anforderungen des Marktes und damit den individuellen Bedürfnissen der Enduser:innen entsprechen zu können. Auch für uns ist das eine Herausforderung. Doch es ist für uns keine Option, es uns einfach und bequem zu machen. Hürden zu überwinden birgt einen größeren Wert und Nutzen – für uns, unsere Kund:innen und deren Kund:innen – als Eisberge vorsichtig zu umschiffen. Mehr dazu in meinem vorherigen Artikel “Fehler sind (eben doch) professionell” und meinem Gespräch mit Marco S und Johannes Ceh zum Thema “Innovationspotenzial Mensch”.
Gerne finden wir gemeinsam mit euch eine individuelle Lösung, die zu euren digitalen Geschäftsambitionen passt. Keine Angst, auch für die noch so komplexe bestehende Infrastruktur finden wir eine Lösung. Denn Komplexität ist unsere Komfortzone. Daten aus den unterschiedlichsten und vielfachen Quellen? Genau unser Ding! Wir lieben es, uns in die Tiefen von Prozessen und Systemen zu wühlen. Glaubst Du nicht? Challenge us! Gerne finden wir eure Möglichkeiten im persönlichen Gespräch.
Get in touch!
- per Mail
- telefonisch unter +49 (89) 961 601 89-0 oder
- Kontaktformular
Zum Abschluss muss ich aber dem Autor zustimmen: Erfolg passiert nicht zufällig. Es braucht das richtige – Achtung Buzzword – Mindset. Und wir glauben auch, dass die komplexen Softwareprojekte der heutigen Zeit nur mit einem agilen Mindset zu meistern sind.
